En Exótica Oriental Design respetamos tu privacidad. Esta política describe qué datos personales podemos tratar cuando visitás nuestro sitio, creás una cuenta, nos contactás o comprás con nosotros, y qué derechos tenés respecto de esa información.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Exótica Oriental Design, con locales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad podés escribirnos a contacto@exoticaoriental.com.ar, por WhatsApp o mediante el formulario de contacto del sitio.
Tratamos tus datos según la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria de la República Argentina. Dependiendo del caso, nos basamos en tu consentimiento, la ejecución de una relación comercial o precontractual, nuestro interés legítimo en mejorar el sitio o el cumplimiento de obligaciones legales.
Si te registrás, almacenamos la información necesaria para identificarte y administrar tu cuenta, incluidos códigos promocionales personales (por ejemplo, descuento de bienvenida del Club) y su estado de uso.
Podés actualizar parte de tus datos desde la sección Mi cuenta o solicitarnos correcciones por los canales de contacto.
Registramos eventos de uso —como páginas visitadas, búsquedas, clics en productos o consultas por WhatsApp— mediante herramientas propias del sitio. Asociamos esos eventos a un identificador de sesión temporal almacenado en tu navegador, sin necesidad de que inicies sesión.
Utilizamos esta información de manera agregada para entender qué secciones funcionan mejor y mejorar el catálogo. No vendemos tus datos personales a terceros.
Cuando nos contactás por WhatsApp, Instagram u otras plataformas, esas empresas pueden tratar tus datos conforme a sus propias políticas. Te recomendamos revisarlas si usás esos canales.
Conservamos el historial necesario de conversaciones comerciales para atender tu consulta, registrar ventas y brindar postventa.
Podemos apoyarnos en proveedores que procesan datos por nuestra cuenta, como servicios de hosting, base de datos, autenticación, envío de correos y mapas. Exigimos medidas de seguridad razonables y que traten la información solo según nuestras instrucciones.
Algunos proveedores pueden ubicarse fuera de Argentina. En esos casos, adoptamos medidas contractuales y técnicas acordes a la normativa aplicable.
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas, atender reclamos, obligaciones legales o fiscales, y mientras mantengas una relación activa con nosotros.
Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura, salvo que debamos conservarlos por un plazo mayor exigido por ley.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible; te pedimos también proteger tus credenciales y dispositivos.
Tenés derecho a solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos personales, y a oponerte o solicitar la limitación del tratamiento cuando corresponda según la Ley N.º 25.326.
Para ejercer estos derechos escribinos a contacto@exoticaoriental.com.ar indicando tu pedido y un medio para identificarte. Responderemos en un plazo razonable.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que recopilamos datos de un menor sin autorización parental o del titular de la patria potestad, procederemos a eliminarlos.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en nuestros procesos o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
Si los cambios son sustanciales, procuraremos informarlo por un medio razonable cuando corresponda.
