¿Cómo compro un producto?+−
Si el producto está disponible online, agregalo al carrito y pagá con Mercado Pago. Si no, tocá “Consultar por WhatsApp” y te respondemos con disponibilidad y opciones. También podés comprar o retirar en nuestros locales.
¿Cómo sé qué talle elegir?+−
En cada producto podés ver talles disponibles y, cuando hay datos, información de calce. También podés abrir la guía de talles o escribirnos por WhatsApp con el producto y tu talle habitual.
¿Puedo cambiar una prenda?+−
Sí. Tenés 10 días corridos desde la compra o la entrega para pedir un cambio, con comprobante o número de pedido. El producto debe estar sin uso y con etiquetas. Escribinos por WhatsApp o acercate a Belgrano (o Valeria del Mar en temporada). El detalle completo está en Políticas de cambios.
¿Puedo cancelar un pedido online?+−
Sí, desde Mi cuenta → Pedidos dentro de las 2 horas desde el pago, si el pedido aún no fue despachado. El reembolso lo gestiona el equipo. Si ya pasó ese plazo o el pedido salió, usá el Botón de arrepentimiento (10 días corridos según la normativa).
¿Dónde están los locales?+−
Tenemos locales en CABA. Podés ver direcciones y horarios en la página Sucursales. Los pedidos con envío se preparan desde Belgrano.
¿Van a ferias?+−
Sí, participamos en ferias en distintas partes del país. Cuando hay una próxima, la publicamos en la home del sitio.
